【発送資材の変更に関しまして】
12/1ご到着分より、発送資材を発泡スチロールからダンボールへ変更させて頂きます。
これまで輸送中の温度変化を少なくするため発泡スチロールでのご配送を行なってきましたが、資材の頑丈さゆえ配送中に冷却口の近くに置かれることで過冷却が起き、到着時に凍結した状態が確認される事例が時折発生しておりました。
この問題を改善するために試験発送を繰り返した結果ダンボール資材の方が荷扱い上過冷却が起きづらく、配送中の品質が向上する結果となりました。
万が一ご到着のお品物に問題がございましたら、商品は写真もしくは現物を保管頂き配送を担当されたヤマト運輸のセンター様と弊社(03-6453-0435)までご連絡ください。
お手数をおかけ致しますが何卒よろしくお願い申し上げます。